Оплата и ответственность

Регистрация компании и квалификация

Balford — экспортный бренд Zhejiang Balford Mechatronics Co., Ltd., зарегистрированного производителя штамповки и металлообработки в Чжуцзи, провинция Чжэцзян, Китай. Ниже приведены официальные регистрационные документы компании и сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2015. Эти документы публикуются, чтобы покупатели могли проверить юридический статус компании до размещения заказа.

Регистрационные данные компании

• Законный представитель: Сюй Сянфэй (徐祥飞)
• Юридический адрес: № 2, ул. Гуанфа, Яоцзян, Чжуцзи, Шаосин, провинция Чжэцзян, 311800, Китай
• Телефон: 0086-13588462222
• Эл. почта: shawn@balford.net
• Экспортный бренд: Zhejiang Balford Mechatronics Co., Ltd.

Процесс расчёта

Наш процесс котирования построен так, чтобы быть прозрачным и быстрым. Ниже — весь путь от первого обращения до запуска в производство:

1. Свяжитесь с нами. Напишите нам в WhatsApp или на e-mail (shawn@balford.net). Мы отвечаем в течение 24 часов.
2. NDA. Если вам нужна конфиденциальность, мы подписываем соглашение о неразглашении до того, как вы передадите чертежи.
3. Пришлите чертежи. Пришлите 2D-чертежи в PDF, CAD-файлы или 3D-модели.
4. Уточните требования. Сообщите материал, процесс, обработку поверхности, упаковку, условия поставки, условия оплаты и желаемую дату поставки.
5. Котировка. Мы направляем официальную котировку с ценой, стоимостью оснастки, сроком и условиями.
6. Депозит и оснастка. После согласования котировки вы вносите депозит, а мы изготавливаем оснастку и выпускаем образцы.
7. Согласование образцов. Вы получаете и утверждаете образцы.
8. Запуск в производство. Вы даёте указание на серийное производство, и мы начинаем выпуск.

Условия оплаты

Мы сохраняем гибкие условия оплаты для международных покупателей:

• Условия поставки: FOB Нинбо или FOB Шанхай — наши стандартные условия. CIF, DDP, DAP и EXW также котируются по запросу.
• Оплата: Open account at 30–60 days is available only to customers in Western Europe (excluding Spain and Portugal), northern Italy, the Nordic countries, the USA and Canada, Australia and New Zealand, and Japan and Singapore. Everywhere else we ship on 30% deposit, with the balance payable against a copy of the bill of lading (B/L). A tooling deposit is required before tooling starts.
• Компания-получатель платежа: Платежи принимает наша внешнеторговая агентская компания ZHEJIANG INTERNATIONAL BUSINESS GROUP WULIU CO., LTD. Наименование получателя, банк, номер счёта и SWIFT-код опубликованы на странице информации о глобальном сорсинге и экспорте.
• Депозит: Депозит на оснастку требуется до начала её изготовления; условия оплаты серии согласуются по каждому заказу.

Гарантийные условия

• Все указанные сроки исходят из подтверждённых чертежей и наличия материала.
• Гарантия на детали: на поставленные детали распространяется гарантия отсутствия дефектов материала и изготовления в течение 60 дней с даты поставки.
• Мы гарантируем, что детали соответствуют утверждённым образцам и согласованным допускам чертежа.
• Право собственности на оснастку. Мы не занимаемся продажей оснастки, поэтому ответ зависит от того, что уже есть в нашем складе штампов. Возможны три случая:
  • Случай 1 — оснастка уже существует в полном составе. Деталь запускается как есть или требует лишь небольших изменений, которые мы берём на себя. Плата за оснастку с вас не взимается, и право собственности не передаётся, поскольку покупки оснастки нет.
  • Случай 2 — часть оснастки есть у нас. Остальное нужно добавить или существенно переработать имеющуюся оснастку. Вы оплачиваете часть работ и материалов по себестоимости, без нашей прибыли. Право собственности остаётся за Balford, а в счёте это указывается как работы или доработка оснастки, а не как продажа инструмента.
  • Случай 3 — оснастку нужно изготовить с нуля. Если вам нужно право собственности, мы котируем оснастку по коммерческой цене, которая покрывает последующую сервисную поддержку и передачу вам конструкции; тогда право собственности переходит на согласованных условиях. Если право собственности вам не нужно, но нужно эксклюзивное производство, мы берём только стоимость работ и материалов и подписываем соглашение об эксклюзивном производстве.
  Хранение оснастки включено для действующих программ, а обслуживание оснастки действует в течение всего срока жизни номера детали, под который она котировалась, — в любом из случаев.
• Если несоответствующие детали вызваны нашим производством, сортировка или доработка на площадке покупателя выполняется за наш счёт; если детали не подлежат восстановлению, мы изготавливаем их заново за свой счёт и покрываем авиафрахт, импортные пошлины, налоги и расходы на таможенное оформление в стране покупателя. Если ни один из вариантов не приемлем, мы по выбору покупателя оформляем кредит-ноту.
• Эксклюзивность оснастки, оплаченной покупателем или совместной (заранее оценённые убытки). Balford не вправе использовать оснастку, оплаченную покупателем или совместную, для выпуска деталей для любого другого клиента и не вправе предлагать или продавать детали, изготовленные на этой оснастке, кому-либо ещё. При нарушении этого условия Balford выплачивает покупателю заранее оценённые убытки в размере пятикратной цены оснастки, оплаченной покупателем, но не менее 100 000 долларов США за каждый случай, если покупатель оплатил полную коммерческую цену оснастки, и от 50 000 до 2 000 000 юаней за каждый случай по любой другой программе; стороны признают, что это добросовестная предварительная оценка убытков покупателя, что сумма подлежит выплате по требованию и что она взыскивается как договорный долг в дополнение к любому судебному запрету.

Обеспечение качества и ответственность за продукцию

Мы работаем по системе менеджмента качества ISO 9001:2015, охватывающей котирование, оснастку, производство, контроль и отгрузку.

• Контроль первого изделия: Отчёты FAI предоставляются вместе с образцами и первыми производственными партиями.
• Контроль в процессе: В ходе производства размеры, материал и поверхность проверяются согласно плану контроля.
• Прослеживаемость материала: Для критичных материалов доступны сертификаты качества завода-изготовителя.
• Ответственность за продукцию: Мы несём ответственность за производственные дефекты изготовления и материала. Если дефект наш и о нём сообщено в рамках указанной выше 60-дневной гарантии на детали, мы доводим вопрос до конца, и по нашим собственным ошибкам качества нет денежного лимита: если детали можно отсортировать или доработать на вашей площадке, мы оплачиваем сортировку и доработку; если нельзя — изготавливаем их заново за свой счёт и дополнительно берём на себя авиафрахт и все импортные пошлины, налоги и расходы на таможенное оформление в вашей стране. Дефекты, не связанные с нами — предоставленные покупателем конструкция, материал или спецификация — остаются вне нашей ответственности.
• Ответственность покупателя: Покупатель отвечает за корректность и полноту чертежей, спецификаций и требований к материалу и процессу, переданных нам.

Сроки изготовления (календарные дни)

Сроки ниже указаны для поставки образцов с момента подтверждения чертежей. Это календарные дни, а не рабочие.

Срочные заказы могут сократить срок примерно вдвое — в зависимости от сложности оснастки и наличия материала. Сроки серийного производства зависят от объёма заказа и подтверждаются в котировке.

Обязательства по времени ответа

Мы обязуемся соблюдать следующие сроки ответа:

• Ответ с котировкой: как правило, в течение 24 часов после получения полных чертежей и требований.
• Заключение по технологичности / DFM: как правило, в течение 24 часов для большинства деталей.
• Сообщения по e-mail и в WhatsApp: как правило, ответ в течение 24 часов в рабочие дни.
• Подписание NDA: как правило, в течение 24 часов.

Частые вопросы